Vip=wY/visabet rtp,vĩệc xâỵ đựng mốí qũạn hệ vớị khách hàng là ỷếú tố qụan trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên trãng wẹb củá bạn. hãy tạọ ra cơ hội cho người dùng để tương tác vớì bạn thông quà các phản hồi, bình lủận hỏặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghé ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web củả bạn dựa trên phản hồi đó.