ID=l0/go99 hien ang mo,vĩệc xâỵ đựng mốì qúán hệ vớị khách hàng là ỳếũ tố quạn trọng để giữ chân ngườí dùng trên trang wẹb củà bạn. hãỷ tạõ ra cơ hội cho ngườỉ dùng để tương tác với bạn thông qủã các phản hồi, bình lụận hòặc hỏi đáp. hãý lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.