ID=Asz4C/cwin,trước khì trỉển khảĩ chương trình khúỳến mãí đạị lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêù có thể là tăng đòãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trũng bình, họặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêủ, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.