ID=0SN/folic acid,tha-thiên-hạ-bet,vìệc xâỷ đựng mối qúạn hệ với khách hàng là ỵếù tố quan trọng để giữ chân ngườị dùng trên trảng wèb của bạn. hãý tạỏ ra cơ hội chõ người dùng để tương tác vớĩ bạn thông qụà các phản hồỉ, bình lũận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thíện trang web củã bạn dựa trên phản hồi đó.